Afgelopen maanden hebben we bij een aantal deelnemers gevraagd naar hun mening over de communicatiemiddelen van het pensioenfonds.

Onze bestuursleden en de leden van het Verantwoordingsorgaan hebben persoonlijk hun licht opgestoken bij in totaal 38 deelnemers. Zij vroegen in een-op-een gesprekken naar hun ervaringen met het pensioenfonds en hun mening over hoe wij met u in contact staan.

Communicatiemiddelen
Over het algemeen worden de communicatiemiddelen van het pensioenfonds allemaal gezien en gebruikt. Vooral de e-nieuwsbrief en het Uniform Pensioenoverzicht (UPO) blijken over het algemeen goed gelezen te worden. De website en de pensioenplanner worden niet al te vaak bezocht. De deelnemers die wij spraken hebben aangegeven dat zij voldoende informatie ontvangen en het daarom niet nodig vinden om de website of de pensioenplanner te gebruiken.

Het bestuur is blij met de inzichten en kan met de gespreksverslagen de communicatie hier en daar verbeteren. Een aantal personen gaven aan dat zij graag een digitaal UPO zouden krijgen. Het UPO wordt nu op papier verzonden, maar als u nog in dienst bent, ook meteen digitaal in uw archief in de pensioenplanner gezet. Wij zullen in de toekomst nog onderzoeken of we het UPO uitsluitend digitaal willen gaan aanbieden.

Pensioenplanner
Wij hopen dat met de lancering van de nieuwe pensioenplanner eind 2019, het gebruik van de pensioenplanner zal toenemen. U kunt met de pensioenplanner namelijk zelf verschillende situaties doorrekenen. Wilt u meer weten over onze pensioenplanner? Leest u dan ook het artikel “De pensioenplanner is weer actueel” van deze nieuwsbrief en neem eens een kijkje.